Урок 7. Деловая этика

Урок 7. Деловая этика

ГЛАВА 1. С одной стороны, этика — это область знания, научная дисциплина, изучающая мораль, нравственность, их возникновение, динамику, факторы и изменения. С другой стороны, под этикой понимается сама совокупность нравственных правил в той или иной сфере поведения человека или организации. Как обозначение особой области знания этот термин впервые употребил Аристотель. Непосредственная связь этики с жизненной практикой хорошо прослеживается в сфере так называемой профессиональной этики, которая представляет собой систему моральных требований к профессиональной деятельности человека. Одним из видов профессиональной этики является этика деловых отношений. Она возникла сравнительно поздно на основе общей трудовой морали. В свою очередь, основное место в этике деловых отношений занимает этика бизнеса предпринимательства.

Ваш -адрес н.

Очень полезная классификация кодексов. Однако статья не отвечает на вопрос как с помощью кодекса действительно повысить эффективность управления компанией? А это, наверное, самое сложное.

Основа любого бизнеса – сильная команда, но команду нужно уметь сохранять и мотивировать. Виды деловой этики с примерами . В книге содержится полный набор деловых ситуаций, которые возникают в.

Поделиться в соц. Потому что социальное пространство ограничено, все более-менее серьезные консультанты знают друг друга, мало ли что… Сегодня я о нем, а завтра — он по моей репутации… А репутация — это заказы, а заказы — это деньги и вообще благосостояние. Так и молчим, создавая благоприятную среду для всяческих проходимцев и жуликов. А потом по ним судят обо всем консультационном сообществе.

Так наша деликатность и бережное отношение друг к другу оборачиваются бедой для всего профессионального сообщества. Этические проблемы управленческого консультирования можно разделить на три большие группы: С моей точки зрения первая группа проблем целиком и полностью определяет содержание второй. Поскольку человек существо системное и целостное, и то, как он ведет себя со своими собратьями по ремеслу, неминуемо становится его способом поведения с клиентами.

И, — не отбрасывайте эту мысль с ходу! Почему, тем не менее, необходимо говорить об этических нормах в работе консультантов? В первую очередь потому, что любое нарушение этических норм ведет к самым негативным и разрушительным последствиям, Так, клиент не получает помощи от консультанта. По всем линиям взаимодействия возникают деструктивные конфликты.

Кредитный дефолтный своп как причина кризиса Этика бизнеса Деятельность предпринимателя предполагает высокую степень ответственности за свои решения и действия, в результате которых не только процветают или разоряются мелкие и крупные компании, но зачастую решаются судьбы людей. Между тем, нравственные качества многих руководителей фирм и предприятий существенно ниже, чем у представителей других профессий.

Этика бизнеса или так называемая деловая этика является нормой поведения, неким внутренним нравственным стержнем, который обязательно должен присутствовать у предпринимателя любого уровня, начиная от менеджера низшего звена, и заканчивая председателем корпорации. Специфика такой деятельности, как управление, вынуждает руководителя помнить о пределах своих возможностей и заботиться о последствиях своих действий.

Естественно, этика бизнеса не существует сама по себе — она неразрывно связана с человеком, который является носителем тех или иных этических норм. Итак, какими этическими нормами нельзя пренебрегать современному менеджеру для того, чтобы не только быть успешным в своей области, но и не терять при этом человеческое лицо.

Этика бизнеса (предпринимательская этика) предусматривает . этики, а также знать как вести себя в проблемных ситуациях. Еще один маленький пример несоблюдения норм предпринимательской этики.

При этом не все методы хороши с точки зрения нравственности и доверия. Для маркетолога важна этическая составляющая его повседневной деятельности, то есть соблюдение порядочности по отношению к тем, с кем сотрудничает компания, начиная от покупателей, заканчивая каналами сбыта и поставщиками. Даже если мероприятие разрешено законодательством, оно может осуждаться общественностью и вызывать негатив. Такими нарушениями являются соглашения об эксклюзивной торговле, стимулирующие развитие монополий.

Принуждение к приобретению полной линии, новые системы сбыта — для каналов сбыта. Наблюдение за интимной жизнью людей — для маркетинговых исследований. А также просроченные поставки, недокомплектация, плохое реагирование на поступающие жалобы, черный . Рассмотрим основные научные подходы в этике маркетинга [4].

Деловая этика: как с помощью нее улучшить показатели компании

Степень бакалавра от университета В АССА особое внимание уделяется развитию у студентов этического поведения и ценностей, в связи с чем был разработан учебный модуль по профессиональной этике , который студенты должны заполнить. Часто студенты сконцентрированы на освоении технических аспектов выбранной профессии и не задумываются о том, что личные убеждения и ценности могут влиять на принятие ими решений в сложной с этический точки зрения ситуации.

Этический модуль содержит упражнения примеры из реальной практики , которые помогут Вам изучить эти вопросы. Если в дальнейшем Вы столкнётесь со сложной ситуацией, Вы будете готовы вынести профессиональное суждение, соблюдая фундаментальные принципы профессии. Предлагаем Вам посмотреть небольшой видеоролик о том, почему для АССА важно развивать у студентов квалификации этичекое поведение и ценности, и какое значение это имеет для современной экономики.

«этос» обозначают согласованные правила и образцы житейского поведения, Комитет по этике бизнеса при Торговой палате США впервые в истории . Что касается нынешней экономической ситуации, то православные.

О сайте Этика бизнеса Однако этика бизнеса затрагивает не только проблему социально ответственного поведения. Она сосредоточена на широком спектре вариантов поведения управляющих и управляемых. Более того, в фокусе ее внимания — и цели, и средства, используемые для их достижения теми и другими. Например, почти все американцы скорее всего считают, что неэтично давать взятку иностранному чиновнику ради получения контракта.

В этом случае неэтичны средства. Представим, однако, что речь идет о контракте на закупку шкур котиков, используемых для производства одежды. Некоторые люди, для которых защита диких животных стоит на высоком месте, могут считать, что использование котиковых шкур неэтично, даже если их можно получить, не давая взятки. Здесь неэтичной считается цель, поскольку подобные действия рассматриваются как неправильное поведение.

С этой точки зрения , поведение неправильно не потому, что противозаконно, а потому, что противоречит личным ценностям и является действием, которое не может быть поддержано. Еще одна иллюстрация многие люди считают неэтичным ведение компаниями дел с ЮАР вследствие политики апартеида, проводимой этой страной. Мнение этих людей является результатом действий правительства ЮАР, нарушающих ценностные представления людей об отношении к индивидам в обществе.

Еще один подход, используемый организациями для повышения показателей этичности поведения, — обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников. При этом работников знакомят с этикой бизнеса и повышают их восприимчивость к этическим проблемам, которые могут перед ними возникнуть. Встраивание этики как предмета в курсы обучения бизнесу на университетском уровне является еще одной формой обучения этичному поведению, благодаря чему обучающиеся начинают лучше понимать эти проблемы.

15 громких примеров, которые изучают в бизнес-школах

Добавить комментарий Для того, чтобы лучше понять взаимосвязь таких понятий, как деловая этика, прикладная этика и профессиональная этика нужно знать их определения. Итак, этика — наука, которая изучает нормы поведения, представления о поведении правильную или неправильную , нравственные правила при достижении тех или иных целей. Деловая этика — это устоявшаяся система общих правил поведения и этических норм, которые используются на предприятиях, учреждениях, фирмах и т. В общем это общение и взаимодействие людей в различных сферах профессиональной деятельности.

Профессиональная этика — система моральных норм, правил, принципов поведения специалистов с учетом конкретной ситуации и особенностей работы профессиональной занятости.

Существует два типа этических кодексов: заявления, основанные на принципах, Примерами могут служить кредо компании GTS «Видение и ценности», «Кредо» должны использоваться при определенных этических ситуациях. по ведению бизнеса» компании Boeing, «Кодекс этики» Chemical Bank.

Глава Этические проблемы при изучении организационных культур объясняя это свое нежелание переходным возрастом своихдетей. В этот момент в беседу вмешался президент компании: Эти слова повергли меня в уныние, так как эта попытка давления показалась мне явным нарушением принципа компании, заключавшегося в учете личных желаний и предпочтений работников.

Другие участники группы испытывали подобные чувства, считая вмешательство президента излишним и неправомерным. Всем казалось, что президент исходит в своих действиях из представления о том, что данный кандидат является собственностью компании и потому ее руководитель может настаивать на выполнении им тех или иных обязанностей. Это представление, вне всяких сомнений, противоречило общепринятому мнению о том, что в этой компании стараются учитывать интересы работников и их семей.

Президент попытался обосновать свои действия, и это позволило выявить новое, более глубокое представление. Президент сказал: Это очень высокое назначение, свидетельствующее о том, что мы считаем его кандидатом на еще более высокую должность. Отказ же от этой должности равносилен отказу от дальнейшей карьеры. У нас попросту нет иных вариантов, он же может не осознавать последствий своего отказа.

Таким образом, глубинное представление состояло в том, что руководитель должен обладать всей полнотой соответствующей информации и правом самостоятельного принятия решений. Если работник будет знать о том, что он, возможно, отказывается от президентства, он может пересмотреть свои семейные приоритеты и изучить возможные альтернативы:

Нарушение этических норм в управленческом консультировании

Заключение Деловая этика, психология бизнес общения — комплексные и неотделимые друг от друга понятия. Их основа — принципы поведения делового человека при общении с оппонентами с учетом их психологических, нравственных, а также национально-культурных отличий, с соблюдением правил, принятых в деловых кругах. При этом такие понятия охватывают не только нормы общения во внешней деловой среде, но и на внутреннем корпоративном уровне.

Современная деловая этика, психология сформировались исторически и под воздействием: Государства, его законодательной системы, механизмов регулирования жизни общества; Экономических законов, элементов рыночной экономики; Общественной демократизации, основ гражданского общества; Сформировавшихся в цивилизованном обществе моральных норм и принципов поведения различных групп социума, в частности, деловых людей.

Некоторые распространенные нарушения этических принципов, которых Можно считать эти ситуации тем же"добросовестным заблуждением". В сфере бизнеса и управленческого консультирования манипулятивные.

В университете я изучал деловой английский язык. Одним из упражнений были переговоры представителей двух фирм по поводу возможного заключения контракта. На пару давалось краткое описание ситуации, после чего студенты должны были обыграть деловую встречу. Интересными были критерии оценки: Большим плюсом было использование большого количества оборотов, подчеркивающих вежливость и уважение собеседников друг к другу. Те студенты, которые, параллельно учебе в университете, работали в какой-либо компании и вели переговоры с партнерами, не могли понять и привыкнуть к подобному обращению.

Пример деловых переговоров (силовой вариант)


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!